Toma de decisiones estratégicas: El arte de la paciencia

¡Bienvenidos a Habilidades Blandas! En un mundo cada vez más conectado, sabemos que no solo importa lo que sabes, sino cómo te relacionas. En nuestra web, habilidadesblandas.info, nos adentramos en el fascinante universo de las habilidades blandas, esas competencias interpersonales que son fundamentales para ser un líder y construir equipos sólidos. Hoy te invitamos a sumergirte en el artículo "Toma de decisiones estratégicas: El arte de la paciencia". Descubre la importancia de tomar decisiones estratégicas, los factores a considerar, las habilidades blandas necesarias y las estrategias para desarrollarlas. Además, podrás inspirarte con casos exitosos de toma de decisiones estratégicas. ¡Sigue leyendo y prepárate para potenciar tus habilidades clave!

Introducción

En un mundo interconectado y altamente competitivo, las habilidades blandas se han convertido en un factor clave para el éxito tanto a nivel personal como profesional. Estas competencias interpersonales se refieren a nuestras capacidades para comunicarnos efectivamente, trabajar en equipo, resolver conflictos y tomar decisiones estratégicas, entre otras.

¿Qué son las habilidades blandas?

Las habilidades blandas, también conocidas como habilidades sociales o habilidades interpersonales, son aquellas que nos permiten relacionarnos de manera efectiva con otras personas. A diferencia de las habilidades duras, que se refieren a conocimientos técnicos y específicos de una profesión, las habilidades blandas son transferibles y aplicables en diferentes contextos y situaciones.

Algunas de las habilidades blandas más comunes incluyen la comunicación efectiva, la empatía, la resolución de problemas, la toma de decisiones, la capacidad de adaptación, el trabajo en equipo, la creatividad y la inteligencia emocional. Estas habilidades no solo nos ayudan a interactuar de manera exitosa con los demás, sino que también contribuyen a nuestro crecimiento personal y profesional.

En el ámbito de la toma de decisiones estratégicas, las habilidades blandas son especialmente importantes. Esta competencia implica evaluar diferentes opciones, analizar riesgos y beneficios, y tomar decisiones informadas que tengan un impacto significativo en el futuro de una organización. Para tomar decisiones estratégicas efectivas, es necesario contar con habilidades como el pensamiento crítico, la capacidad de análisis, la paciencia y la capacidad para gestionar la incertidumbre.

Importancia de la toma de decisiones estratégicas

¿Por qué es crucial tomar decisiones estratégicas?

La toma de decisiones estratégicas es fundamental en cualquier organización, ya sea una pequeña empresa o una corporación multinacional. Estas decisiones son aquellas que afectan directamente a la dirección y los objetivos a largo plazo de la empresa. No se trata solo de resolver problemas cotidianos, sino de pensar a largo plazo y tomar acciones que impulsen el crecimiento y la competitividad.

Una de las razones por las que es crucial tomar decisiones estratégicas es porque permiten a la organización anticiparse a los cambios y adaptarse a ellos de manera efectiva. En un entorno empresarial en constante evolución, las empresas que no se adaptan y toman decisiones estratégicas adecuadas corren el riesgo de quedarse atrás y perder ventaja competitiva.

Otro motivo importante es que las decisiones estratégicas ayudan a optimizar los recursos de la empresa. Al tomar decisiones basadas en una visión a largo plazo, es posible asignar los recursos de manera eficiente y alinearlos con los objetivos estratégicos. Esto evita desperdiciar recursos en proyectos o iniciativas que no contribuyen al crecimiento de la organización.

Beneficios de una buena toma de decisiones estratégicas

Una buena toma de decisiones estratégicas conlleva una serie de beneficios para la organización. En primer lugar, permite establecer una dirección clara y definida para la empresa. Al tener una visión estratégica, se puede alinear a todo el equipo en torno a unos objetivos comunes y trabajar de manera coordinada para alcanzarlos.

Otro beneficio es que la toma de decisiones estratégicas ayuda a minimizar los riesgos y maximizar las oportunidades. Al tener en cuenta diferentes escenarios y evaluar los posibles resultados de cada decisión, se pueden identificar y mitigar los riesgos potenciales. Además, al tomar decisiones basadas en datos y análisis, se aumentan las posibilidades de aprovechar oportunidades que pueden surgir en el mercado.

Además, la toma de decisiones estratégicas fomenta la innovación y la creatividad dentro de la organización. Al pensar a largo plazo y buscar soluciones que impulsen el crecimiento, se estimula el pensamiento innovador y se generan nuevas ideas y enfoques. Esto puede llevar a la implementación de cambios disruptivos que posicionen a la empresa en una posición de liderazgo en el mercado.

Factores a considerar en la toma de decisiones estratégicas

Análisis del entorno

Para tomar decisiones estratégicas efectivas, es fundamental realizar un análisis exhaustivo del entorno en el que opera la organización. Esto implica evaluar factores externos que pueden influir en el éxito o fracaso de las decisiones tomadas. Algunos de los aspectos a considerar en este análisis son:

• Factores económicos: como la situación del mercado, la competencia y las tendencias económicas.
• Factores políticos y legales: como las regulaciones gubernamentales y las políticas públicas que pueden afectar a la organización.
• Factores sociales y culturales: como las preferencias de los consumidores, las tendencias demográficas y los cambios en los valores sociales.
• Factores tecnológicos: como los avances tecnológicos que pueden impactar en la industria y en las operaciones de la organización.

Realizar un análisis detallado de estos factores permitirá tener una visión clara del entorno en el que se desenvuelve la organización y tomar decisiones estratégicas basadas en datos y tendencias reales.

Análisis interno de la organización

Además del entorno externo, es necesario analizar internamente la organización para identificar sus fortalezas y debilidades. Esto implica evaluar aspectos como:

• Recursos disponibles: como el capital, el talento humano y los activos físicos con los que cuenta la organización.
• Capacidades y competencias: las habilidades y conocimientos que poseen los miembros de la organización y que pueden ser aprovechados para lograr los objetivos estratégicos.
• Procesos y estructura organizacional: evaluar si los procesos internos y la estructura de la organización están alineados con los objetivos estratégicos y si son eficientes.

Este análisis interno permitirá identificar las áreas de mejora y las ventajas competitivas de la organización, lo que ayudará a tomar decisiones estratégicas que maximicen su potencial.

Identificación de opciones

Una vez realizado el análisis del entorno y el análisis interno de la organización, es momento de identificar las opciones disponibles para tomar decisiones estratégicas. Esto implica explorar diferentes alternativas y evaluar sus ventajas y desventajas.

Es importante considerar diferentes escenarios y posibles consecuencias de cada opción, así como evaluar la viabilidad y el impacto de cada una en relación a los objetivos estratégicos de la organización. Además, es necesario tener en cuenta los recursos disponibles y las capacidades internas para implementar cada opción.

Al identificar y evaluar cuidadosamente las opciones disponibles, se podrá tomar una decisión estratégica informada y sólida, que contribuya al éxito y crecimiento de la organización.

Evaluación y selección de la mejor opción

Una vez que se han identificado las diferentes opciones para tomar una decisión estratégica, es fundamental realizar una evaluación exhaustiva de cada una de ellas. Esta evaluación debe basarse en criterios claros y objetivos, que permitan comparar y analizar las ventajas y desventajas de cada opción.

Para ello, es importante considerar diversos factores, como la viabilidad financiera, el impacto en el mercado, la capacidad de implementación y los riesgos asociados. Es recomendable utilizar herramientas como el análisis costo-beneficio, el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) o el análisis de escenarios, que ayudarán a evaluar de manera más precisa cada opción.

Una vez realizada la evaluación, es necesario seleccionar la mejor opción. Esto implica tomar en cuenta los objetivos estratégicos de la organización, así como los recursos disponibles y las limitaciones existentes. Es importante recordar que la toma de decisiones estratégicas no solo se basa en la intuición o el instinto, sino en un análisis objetivo y fundamentado en datos reales.

Implementación y seguimiento

Una vez que se ha seleccionado la mejor opción, es momento de implementarla en la organización. Esta etapa requiere de una planificación detallada y una gestión efectiva de los recursos. Es importante asignar responsabilidades claras, establecer plazos y metas alcanzables, y comunicar de manera efectiva los cambios que se van a realizar.

Durante el proceso de implementación, es fundamental realizar un seguimiento constante para asegurarse de que la decisión estratégica esté teniendo los resultados esperados. Esto implica monitorear los indicadores clave de desempeño, recopilar información relevante y realizar ajustes si es necesario. El seguimiento permite evaluar si la decisión tomada está generando los beneficios esperados y si es necesario realizar cambios o ajustes en el proceso.

Además, es importante involucrar a todas las partes interesadas en el proceso de implementación y seguimiento. Esto incluye a los miembros del equipo, los clientes, los proveedores y otros actores clave. La comunicación abierta y transparente es clave para garantizar el éxito de la implementación y obtener el apoyo necesario.

Habilidades blandas necesarias para una toma de decisiones estratégicas efectiva

Inteligencia emocional

La inteligencia emocional es una habilidad clave para la toma de decisiones estratégicas. Se refiere a la capacidad de reconocer y gestionar nuestras propias emociones, así como entender y manejar las emociones de los demás. Al tener un alto nivel de inteligencia emocional, somos capaces de tomar decisiones de manera más equilibrada y con mayor empatía hacia los demás.

En el ámbito de la toma de decisiones estratégicas, la inteligencia emocional nos permite evaluar las posibles consecuencias de nuestras decisiones en las relaciones interpersonales y en el clima laboral. Además, nos ayuda a manejar el estrés y la presión asociados con la toma de decisiones importantes, lo que nos permite mantener la calma y tomar decisiones más acertadas.

Para desarrollar la inteligencia emocional, es importante practicar la autoconciencia y la autorregulación emocional. Esto implica reconocer nuestras propias emociones y cómo nos afectan, así como aprender a gestionarlas de manera saludable. También es fundamental desarrollar la empatía y la habilidad de ponerse en el lugar de los demás, lo que nos permite comprender mejor sus emociones y tomar decisiones que beneficien a todos los involucrados.

Comunicación efectiva

La comunicación efectiva es otra habilidad esencial para una toma de decisiones estratégicas exitosa. Implica la capacidad de transmitir información de manera clara y concisa, así como escuchar y comprender las ideas y opiniones de los demás. Una buena comunicación permite evitar malentendidos y conflictos, lo que facilita la toma de decisiones en un entorno colaborativo.

En el contexto de la toma de decisiones estratégicas, la comunicación efectiva nos permite compartir y analizar información relevante, discutir diferentes perspectivas y llegar a un consenso. Además, nos ayuda a explicar nuestras decisiones de manera clara y convincente, lo que facilita su implementación y aceptación por parte de los demás.

Para mejorar la comunicación efectiva, es importante practicar la escucha activa, prestando atención a las ideas y opiniones de los demás sin interrumpir. También es útil desarrollar habilidades de expresión verbal y no verbal, utilizando un lenguaje claro y gestos que refuercen nuestro mensaje. Además, es importante ser conscientes de nuestra comunicación no verbal, como el tono de voz y el lenguaje corporal, ya que estos también transmiten información y pueden influir en cómo se perciben nuestras decisiones.

Pensamiento crítico

El pensamiento crítico es una habilidad esencial para la toma de decisiones estratégicas, ya que implica analizar de manera objetiva y reflexiva la información disponible, evaluar diferentes opciones y tomar decisiones fundamentadas en datos y evidencias. El pensamiento crítico nos ayuda a evitar sesgos y prejuicios, y nos permite considerar diferentes perspectivas y soluciones.

En el contexto de la toma de decisiones estratégicas, el pensamiento crítico nos permite evaluar los riesgos y beneficios de diferentes opciones, así como anticipar posibles consecuencias a largo plazo. Nos ayuda a identificar y analizar los factores clave que pueden influir en nuestras decisiones, como el mercado, la competencia y las tendencias económicas. Además, nos permite cuestionar suposiciones y buscar nuevas soluciones creativas.

Para desarrollar el pensamiento crítico, es importante practicar el análisis objetivo de la información, cuestionando las fuentes y evaluando la validez y confiabilidad de los datos. También es útil fomentar la curiosidad intelectual, buscando diferentes perspectivas y aprendiendo de diferentes disciplinas. Además, es importante cultivar la habilidad de tomar decisiones basadas en evidencias y datos concretos, en lugar de depender únicamente de la intuición o la experiencia pasada.

Resolución de problemas

La resolución de problemas es una habilidad fundamental en la toma de decisiones estratégicas. Consiste en identificar y analizar los obstáculos o desafíos que se presentan en un determinado contexto y encontrar soluciones efectivas para superarlos.

Para resolver problemas de manera efectiva, es importante seguir un proceso estructurado. Esto incluye identificar y definir claramente el problema, recopilar información relevante, generar diferentes opciones de solución, evaluar las ventajas y desventajas de cada una, y finalmente tomar una decisión informada.

La resolución de problemas también requiere de habilidades como el pensamiento crítico y la creatividad. Es importante analizar la situación desde diferentes perspectivas y considerar soluciones innovadoras que puedan generar resultados positivos a largo plazo.

Flexibilidad y adaptabilidad

En un entorno empresarial en constante cambio, la flexibilidad y adaptabilidad son habilidades clave en la toma de decisiones estratégicas. Estas habilidades permiten a los líderes y a los equipos ajustarse rápidamente a nuevas circunstancias y encontrar soluciones creativas a los desafíos.

La flexibilidad implica estar dispuesto a cambiar de rumbo cuando sea necesario, incluso si eso implica abandonar planes o estrategias previamente establecidas. La adaptabilidad, por su parte, implica ser capaz de ajustarse a nuevas situaciones y aprender de experiencias pasadas para mejorar en el futuro.

En la toma de decisiones estratégicas, la flexibilidad y adaptabilidad permiten aprovechar oportunidades emergentes, responder eficientemente a cambios en el mercado y mantener una ventaja competitiva.

Liderazgo

El liderazgo es una habilidad esencial en la toma de decisiones estratégicas. Un líder efectivo no solo debe ser capaz de tomar decisiones difíciles, sino también de guiar y motivar a su equipo en la implementación de esas decisiones.

Un buen líder debe ser capaz de comunicar claramente los objetivos y la visión estratégica de la organización, involucrar a los miembros del equipo en el proceso de toma de decisiones y fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.

Además, un líder efectivo debe tener la capacidad de evaluar diferentes opciones, considerar diferentes perspectivas y tomar decisiones informadas que beneficien a la organización en su conjunto.

Estrategias para desarrollar habilidades blandas en la toma de decisiones estratégicas

Capacitación y formación

Una forma efectiva de desarrollar habilidades blandas en la toma de decisiones estratégicas es a través de la capacitación y formación específica. Existen programas y cursos diseñados para ayudar a los profesionales a mejorar sus habilidades en este ámbito. Durante estas capacitaciones, los participantes aprenden técnicas y herramientas para analizar diferentes escenarios, evaluar riesgos y oportunidades, y tomar decisiones informadas y estratégicas.

Además de adquirir conocimientos teóricos, es importante que los participantes practiquen y apliquen lo aprendido en situaciones reales. A través de ejercicios prácticos y estudios de casos, los profesionales pueden poner en práctica las habilidades adquiridas y experimentar los desafíos y las implicaciones de la toma de decisiones estratégicas en entornos empresariales.

La capacitación y formación también pueden incluir la participación en talleres y seminarios liderados por expertos en el campo de la toma de decisiones estratégicas. Estas actividades brindan la oportunidad de aprender de profesionales con experiencia, quienes comparten sus conocimientos y mejores prácticas en este ámbito.

Práctica y experiencia

La práctica y la experiencia son fundamentales para el desarrollo de habilidades blandas en la toma de decisiones estratégicas. A medida que los profesionales enfrentan diferentes situaciones y desafíos, tienen la oportunidad de poner en práctica sus habilidades y mejorar su capacidad para tomar decisiones estratégicas de manera efectiva.

Es importante que los profesionales se expongan a diferentes escenarios y contextos, ya que esto les permite desarrollar un enfoque más amplio y adaptable a la hora de tomar decisiones estratégicas. La experiencia también les brinda la oportunidad de aprender de los errores y fracasos, y de incorporar estas lecciones en futuras decisiones.

Además, la práctica y la experiencia permiten a los profesionales desarrollar su intuición y capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de incertidumbre. A medida que enfrentan desafíos y se adaptan a diferentes circunstancias, aprenden a confiar en su instinto y a tomar decisiones acertadas en el momento oportuno.

Feedback y retroalimentación

El feedback y la retroalimentación son herramientas valiosas para el desarrollo de habilidades blandas en la toma de decisiones estratégicas. A través de la retroalimentación, los profesionales pueden obtener información sobre su desempeño y áreas de mejora, lo que les permite ajustar y mejorar sus habilidades.

Es importante recibir feedback tanto de superiores como de colegas y subordinados. Cada perspectiva puede brindar información valiosa sobre diferentes aspectos de la toma de decisiones estratégicas, como la claridad en la comunicación, la capacidad para involucrar a otros en el proceso de toma de decisiones y la habilidad para evaluar y gestionar riesgos.

Además de recibir feedback, es importante que los profesionales busquen activamente oportunidades para recibir retroalimentación. Esto puede incluir la participación en grupos de estudio o la solicitud de evaluaciones formales por parte de expertos en el campo de la toma de decisiones estratégicas. La retroalimentación regular y constructiva permite a los profesionales identificar áreas de mejora y fortalezas, y desarrollar un plan de acción para seguir creciendo en el desarrollo de habilidades blandas en la toma de decisiones estratégicas.

Desarrollo de redes de apoyo

En el ámbito de la toma de decisiones estratégicas, el desarrollo de redes de apoyo juega un papel fundamental. Contar con una red sólida de contactos y aliados puede brindar una amplia variedad de perspectivas y conocimientos que pueden enriquecer el proceso de toma de decisiones.

Una red de apoyo efectiva puede incluir colegas de confianza, mentores, expertos en la materia y otros profesionales con experiencia relevante. Estas conexiones pueden ayudarte a obtener diferentes puntos de vista, identificar posibles riesgos y oportunidades, así como brindar orientación y consejos basados ​​en su experiencia.

Además, al desarrollar redes de apoyo sólidas, también aumentas tu visibilidad y reputación en tu campo. Esto puede abrir puertas a nuevas oportunidades de colaboración, aprendizaje y crecimiento profesional.

Estudio de casos exitosos en la toma de decisiones estratégicas

Caso 1: Empresa X y su estrategia de expansión internacional

La empresa X, líder en su industria a nivel nacional, se encontraba en un punto crucial de su crecimiento. Había alcanzado su máximo potencial en el mercado local y necesitaba buscar nuevas oportunidades de negocio. Ante esta situación, la alta dirección decidió emprender una estrategia de expansión internacional.

Para tomar esta decisión estratégica, la empresa realizó un exhaustivo análisis de mercado, evaluando diferentes países y regiones en función de su potencial de crecimiento, estabilidad económica y políticas comerciales favorables. Además, se llevaron a cabo investigaciones de mercado para comprender las necesidades y preferencias de los consumidores en cada mercado objetivo.

Después de un proceso de evaluación riguroso, la empresa decidió enfocarse en dos mercados clave: América Latina y Asia. Se establecieron alianzas estratégicas con socios locales y se adaptaron los productos y servicios para satisfacer las necesidades específicas de cada mercado. Gracias a esta estrategia de expansión internacional, la empresa X logró aumentar significativamente su presencia global y diversificar sus fuentes de ingresos.

Caso 2: Organización Y y su innovadora estrategia de marketing

La organización Y, una empresa de tecnología, se encontraba compitiendo en un mercado altamente saturado. A pesar de ofrecer productos de calidad, la empresa no lograba destacar entre sus competidores y sus ventas se estancaron. Ante esta situación, la organización decidió implementar una estrategia de marketing innovadora.

En lugar de seguir los métodos tradicionales de publicidad y promoción, la organización Y decidió apostar por el marketing de contenidos. Se creó un equipo de expertos en temas relacionados con la tecnología y se generaron artículos, videos y otros contenidos de valor para el público objetivo. Estos contenidos fueron compartidos en blogs, redes sociales y otros canales digitales.

La estrategia de marketing de contenidos resultó ser un éxito rotundo para la organización Y. No solo logró aumentar su visibilidad y generar interés en su público objetivo, sino que también se convirtió en una referencia en el sector. Esto se tradujo en un aumento significativo en las ventas y en el posicionamiento de la empresa como líder en su mercado.

Caso 3: Startup Z y su decisión de cambiar de modelo de negocio

La startup Z, dedicada al desarrollo de aplicaciones móviles, se encontraba en una situación complicada. A pesar de tener un producto innovador, la empresa no lograba generar suficientes ingresos para ser rentable. Ante esta situación, los fundadores de la startup tomaron una decisión audaz: cambiar por completo su modelo de negocio.

Después de analizar detenidamente el mercado y las necesidades de los usuarios, los fundadores de la startup Z identificaron una oportunidad en el mercado de servicios de entrega a domicilio. Decidieron rediseñar su aplicación para ofrecer una solución integral que conectara a usuarios con establecimientos y servicios locales.

El cambio de modelo de negocio resultó ser un acierto para la startup Z. La demanda de servicios de entrega a domicilio se disparó, y la empresa logró captar una gran cantidad de clientes y establecimientos asociados. Gracias a esta decisión estratégica, la startup Z logró crecer de manera exponencial y alcanzar la rentabilidad deseada.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es la toma de decisiones estratégicas?

La toma de decisiones estratégicas es el proceso de seleccionar la mejor opción entre varias alternativas para alcanzar los objetivos a largo plazo de una organización.

2. ¿Cuál es la importancia de la toma de decisiones estratégicas?

La toma de decisiones estratégicas es crucial para el éxito de una organización, ya que permite identificar y aprovechar oportunidades, minimizar riesgos y dirigir los recursos hacia los objetivos estratégicos.

3. ¿Cuáles son los pasos para tomar decisiones estratégicas?

Los pasos para tomar decisiones estratégicas incluyen la identificación del problema, la recopilación y análisis de información, la generación de alternativas, la evaluación de las opciones y la implementación y seguimiento de la decisión tomada.

4. ¿Qué habilidades son necesarias para la toma de decisiones estratégicas?

Para la toma de decisiones estratégicas, es importante contar con habilidades como el pensamiento crítico, la capacidad de análisis, la resolución de problemas y la visión a largo plazo.

5. ¿Cómo se puede desarrollar la habilidad de toma de decisiones estratégicas?

La habilidad de toma de decisiones estratégicas se puede desarrollar a través de la práctica, el aprendizaje de técnicas de análisis y la búsqueda de feedback y consejos de expertos en la materia.

Conclusion

La toma de decisiones estratégicas es un proceso fundamental para el éxito de cualquier organización. Es necesario considerar diversos factores, como el análisis de datos, la evaluación de riesgos y la comprensión del entorno empresarial. Además, el desarrollo de habilidades blandas, como la paciencia y la capacidad de adaptación, es crucial para tomar decisiones efectivas.

Para lograr una toma de decisiones estratégicas exitosa, es importante fomentar un ambiente de trabajo que promueva la colaboración y el intercambio de ideas. Asimismo, es fundamental invertir en el desarrollo de habilidades blandas de los líderes y equipos de trabajo. La paciencia y la capacidad de esperar el momento adecuado para tomar decisiones pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el mundo empresarial.

En un mundo en constante cambio y con múltiples desafíos, la toma de decisiones estratégicas se convierte en un arte que requiere práctica y dedicación. Es fundamental que las organizaciones y sus líderes comprendan la importancia de este proceso y se comprometan a desarrollar las habilidades necesarias para tomar decisiones efectivas. ¡No esperes más, comienza a fortalecer tus habilidades de toma de decisiones estratégicas y lleva a tu organización al éxito!

¡Únete a nuestra comunidad y sé parte del cambio!

Querido lector, gracias por ser parte de nuestra comunidad en Habilidades Blandas. Tu participación y apoyo son fundamentales para seguir creando contenido de calidad y de utilidad para todos. Te invitamos a compartir nuestro contenido en tus redes sociales, para que más personas puedan beneficiarse de nuestros artículos. No te limites a esta sección, explora todo nuestro sitio web y descubre información valiosa para desarrollar tus Habilidades Blandas. Tus comentarios y sugerencias son vitales para nosotros, así que no dudes en compartir tus ideas. ¡Sigamos creciendo juntos!

El papel de la toma de decisiones en las profesiones de energía nuclear.

La toma de riesgos en la investigación: ¿Habilidad blanda o dura?

El papel de la Gestión del Cambio en la toma de decisiones

Si quieres conocer otros artículos parecidos a Toma de decisiones estratégicas: El arte de la paciencia puedes visitar la categoría Economía y Negocios.